第１条 サービスのご契約とご利用について
「かりとこっ！」（以下「本サービス」）は、株式会社フェリス（以下「当社」）が運営するインターネット上のウェブサイト（www.karitoko.com）を通じて会員に提供する、各種ブランドバックのレンタルサービス（以下「レンタルサービス」）、物品販売及びそれに付随するサービスをいいます。 本サービスの概要は、次項以降に定める諸規約に従うものとします。

サービスのご契約、ご利用にあたっては、本ページの「かりとこっ！ご利用規約」全てに加え、「レンタルサービス利用料金」などの諸規定全てに同意して頂きます。

第２条 規約と諸規定の変更と通知

• 当社は、会員の承諾を得ることなく、利用料金の改定を含む本規約及びその他諸規定の変更をいつでも行うことができます。
• 当社は、本規約及びその他諸規定の変更を行った場合は、その変更内容及び変更期日を本サイトに掲出またはその他当社が適当と判断する方法で 会員に通知します。

第３条 （会員の範囲及び義務）

• 会員とは、当社が本サイト上に定める方法により入会を申し込み、当社が入会を承諾したもので、退会手続を行っていない利用者を指します。
• 会員には、本サービスの利用に関して、本規約及びその他諸規定を遵守していただく義務が発生します。

第４条 （会員の欠格事由）
次に該当する方は会員になることはできません。

• 満１８歳未満の方
• 本サービスに関する本規約及びその他諸規定に同意頂けない方
• 有効な電子メールアドレス及びインターネットに必要な設備を所有していない方
• ご本人名義の有効なクレジットカードをお持ちでない方
• 日本在住でない方
• 日本国内において、当社が本サービスを行っていない地域に居住されている方

第５条 （入会拒否及び退会処分）
当社は、次に該当する方は入会を承認しない場合があります。また入会後に次に該当することが発覚した場合は、会員資格承認取消を行い、強制退会とする場合があります。なお、強制退会処分までに発生した会員料金及び利用料金等は全て会員の負担とし、本規約及びその他諸規定に従ってお支払頂きます。

• 会員登録申込内容に虚偽表示、誤記または記入漏れ等があったことが判明した場合
• 過去に、当社より強制退会処分等受けていることが判明した場合
• 過去に、会員料金、本サービス利用料金等の支払遅延または不履行があったことが 判明した場合
• ご登録いただいているクレジットカードが無効となった場合
• 本規約に定めている禁止事項を行った場合若しくはそれに準ずる行為があった場合
• 契約終了時までにレンタル品を返却しなかった場合
• その他、当社が会員として不適当と判断した方

第６条 （会員識別方法及び責任）
本サービスは、登録電子メールアドレス及び登録パスワードにより会員を識別します。パスワードの管理及び使用に関しては、一切の責任を会員が負うものとし、第三者の使用による支払料金及びその他の費用の発生については、会員が支払うものとなり、当社は一切の責任を負いません。

第７条 （会員への通知及び責任）
本サービスのご利用に関する当社から会員への申込完了通知、修理通知、その他のご連絡等は、全て登録電子メールアドレスへの発信にて通知いたします。会員の電子メールの不受信、未開封、自動削除等による、会員に生じた不利益や各種料金及び修理費用の課金等については、全て会員の責任とし、当社は一切の責任を負いません。補助的な通知手段として、緊急、重要事項の連絡には電話または郵便を利用する場合があります。

第８条 （会員資格及びサービス）

• 本サービスを利用できる会員は次の通りです。入会申込及び退会申込は本サイト上において随時行うことができます。
  ※退会申込みは、お問い合わせフォームからお知らせください。
• 会員資格によってレンタルできる商品、利用料金、サービス内容等の諸条件が異なります。 なお、全ての資格において入会金は無料です。

• 無料会員 月額会員料金０円
  ・有料会員限定以外の商品を購入できます。
  ・無料会員価格にてレンタルサービスを利用できます。
• 有料会員 月額会員料金５２５円
  ・有料会員限定商品を購入できます。
  ・有料会員割引料金にてレンタルサービスを利用できます。

第９条 （登録住所および配送先）

• 会員登録では実際に居住されている住所を登録してください。一時的な住所や、勤務先住所は登録できません。
• レンタル商品の配送先は会員登録で登録した住所のみとさせていただきます。

第１０条 （有料会員の月額会員料金の課金）

• 当社では、有料会員に入会後、退会の申込があるまで、申込されている有料会員資格を継続する意思があるものと判断し、自動的に各月分を課金させていただきます。
• 月額会員料金は、ご登録いただくクレジットカードでお支払いいただきます。課金対象月の末日をクレジットカードご利用日としてご請求いたします。ただし、有料会員にお申し込みいただいた初回月に限り、お申込日をクレジットカードご利用日としてご請求いたします。

第１１条 （会員資格の変更）

• 会員資格の変更は本サイト上において随時行うことができます。
• 無料会員が有料会員に会員資格変更する場合は、変更申込日の属する月から有料会員料金が課金されます。
• 有料会員が無料会員に会員資格変更する場合は、変更申込日の属する月の翌月から有料会員料金が課金されなくなります。

第１２条 （退会手続）

• 退会手続は本サイト上において随時行うことができます。各月末日までに手続を行っていただくことにより、その月をもって退会となります。
  ※お問い合わせフォームからご連絡下さい。
• 商品をレンタル中で、当社に未返却の場合は退会手続を行うことはできません。

第１３条 レンタルサービス利用料金
レンタルサービスの利用料金、お支払い方法は「レンタルサービスご利用料金システム」に定められた規定に従って頂きます。
本サービスの月額料金は契約期間内に一度もバッグをレンタルしない場合でも発生します。
本サービスの利用料金は、クレジットカードのみで決済されます。
一旦支払われた利用料金は理由の一切を問わず返金致しません。但し、「レンタルサービスご利用料金システム」で規定された例外はこの限りではありません。

第１４条 （破損・汚損、紛失・盗難）
レンタル商品返却時における、破損・汚損、紛失・盗難の場合の取扱は次の通りです。 通常のご使用による汚れ、微細な傷等は、 当社にてメンテナンスいたしますので、修理費用等は発生いたしません。商品によっては雨濡れや落下によっても修理が必要または修理不可能となる場合もありますので、お取り扱いにはご注意下さい。また、当社では、修理はメーカー直営店または修理専門店へ依頼しておりますので、会員による修理の手配はお断りしております。

• 修理可能な破損・汚損 修理が必要な破損・汚損に関しては、適正な修理費用をご負担いただきます。返却された商品が修理必要な場合は、 当社返却到着後５日以内に、ご登録いただいたメール アドレスに修理必要の旨ご通知申し上げます。通知後、１０日以内に修理費用等のお見積を同様の 方法によりご通知申し上げます。お見積のご通知発信後、５日以内に、修理費用に関するお問い合わせ、購入希望等のご連絡が無い場合は、修理及び修理費用等に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、ご登録いただいたクレジットカードにご請求させていただきます。なお、修理が発生した場合、ご希望であれば修理内容及び修理代金を記載した領収書を発行させて頂きます。
  修理代金は下記「補償金額表」の該当金額を上限とします。
• 修理不可能な破損・汚損 修理可能な破損・汚損と同様に、修理不可能であり、補償金額をご負担いただく旨メールにてご通知いたします。ご通知発信後、５日以内に、破損・汚損内容に関するお問い合わせのご連絡が無い場合は、補償金額の ご負担に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、ご登録いただいたクレジットカードにご請求させていただきます。 補償金額は補償金額表の通りです。
• 紛失・盗難に関しては 最寄の警察に紛失・盗難の発生から３日以内に被害届を提出し、直ちに当社にご連絡ください。補償金額をご負担いただきます。補償金額は補償金額表の通りです。ただし、紛失・盗難が２回目の会員については、当社が提示する実損金額をお支払いいただきます。紛失・盗難のご連絡をいただいた日をご利用日として、ご登録いただいたクレジットカードにご請求させていただきます。
  有料会員は補償金額が割安になります。

補償金額表

• レンタルコース / 補償金額
  

  レギュラーワゴンコース （３０日間・７日間）	無料会員　50,000円 有料会員　40,000円
  スポットコース・VIPコース	7日間レンタル料金の10倍の金額

第１５条 （送料）
商品のレンタル及び商品購入の際の送料は以下の通りです。

レンタル送料　－　往復料金

お届け地域		梱包サイズ別料金
		80cm	100cm	120cm
北海道	北海道	2,740	3,160	3,580
北東北	青森県、秋田県、岩手県	2,100	2,520	2,940
南東北	宮城県、山形県、福島県	1,900	2,320	2,740
関　東	茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、 東京都、山梨県	1,900	2,320	2,740
信　越	新潟県、長野県	1,900	2,320	2,740
中　部	静岡県、愛知県、三重県、岐阜県	1,900	2,320	2,740
北　陸	富山県、石川県、福井県	1,900	2,320	2,740
関　西	大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県	2,100	2,520	2,940
中　国	岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県	2,320	2,740	3,160
四　国	香川県、徳島県、愛媛県、高知県	2,520	2,940	3,360
九　州	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	2,740	3,160	3,580
沖　縄	沖縄県	3,580	4,620	5,680

商品購入送料

お届け地域		料金
北海道	北海道	1,580
北東北	青森県、秋田県、岩手県	1,260
南東北	宮城県、山形県、福島県	1,160
関　東	茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、 東京都、山梨県	1,160
信　越	新潟県、長野県	1,160
中　部	静岡県、愛知県、三重県、岐阜県	1,160
北　陸	富山県、石川県、福井県	1,160
関　西	大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県	1,260
中　国	岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県	1,370
四　国	香川県、徳島県、愛媛県、高知県	1,470
九　州	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	1,580
沖　縄	沖縄県	2,310

第１６条 （キャンペーン）

• 当社では、会員に対し各種キャンペーンを行う場合があります。
  各種キャンペーンにより、一時的に送料・利用料金・利用期間等の諸条件が本規約と異なる場合があります。
• 各種キャンペーンの際は、本規約の規定によらず、本サイト内で告知されている条件を優先適用するものとします。

第１７条 （配送指定業者）
原則として商品の発送はヤマト運輸により行います。返却時の指定配送業者はヤマト運輸となっております。同梱の伝票をご利用のうえ、指定配送業者にてご返却ください。なお、 当社が同梱する伝票以外を使用し、指定配送業者以外をご利用になられた場合の送料はお客様のご負担となります。


第１８条 （取扱日時等）

• 当社の営業日は次の通りです。
  土曜日、日曜日、 祝日、年末年始（１２月２８日～１月３日）を除く日
• 当社の営業時間は１０時～１８時です。
• お申込完了時間と発送予定日は次の通りです。
  営業日１５時までのお申込完了：当日発送
  営業日１５時以降のお申込完了：翌営業日発送
  非営業日のお申込完了：翌営業日発送
  ただし、申込及び在庫等の状況により変動する場合がございます。その際は当社より会員に通知させて頂きます。

第１９条 （禁止行為） 本サイトの利用に関して、次の行為を禁止します。これらの行為を行い、当社に損害が発生した場合、当社は会員または元会員に対して その損害額を請求できるものとします。
なお、当社の損害の有無に関わらず、これらの行為が発覚した場合、退会処分とさせて頂きます。

• 本サイトのサーバーの不正使用または改ざん等の行為
• パスワードを不正使用する行為
• 本サービスを利用した違法行為
• 本サイト及び本サービスに損害を与える目的の行為
• レンタル商品の転貸、または第三者に使用させること
• レンタル商品の譲渡、質入、その他の担保設定等の行為
• レンタル商品を利用した違法行為
• その他当社が禁止行為と判断する行為

第２０条 （免責）
当社は、次の理由により、会員が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。
また、これらの理由により会員に発生した本サービス利用料金等の支払債務は免除されません。

• 当社の故意または重過失によらない、商品の遅配、誤配、未達等。
• 登録情報の誤記等、会員の過失による商品の遅配、誤配、未達等。
• 当社の故意または重過失によらない、本サイトの休止等。
• 当社の故意または重過失によらない、電子メールの不着等が発生した場合。 それによる二次的な商品の遅配、誤配、未達、または資格変更手続漏等。

第２１条 （サービスの中断）
本サイト及び本サービスは、次の理由により中断する場合があります。その際、当社は、会員が被ったいかなる損害に対しても、 その理由を問わず一切の責任を負いません。

• 本サイト及び本サービスの保守管理等の業務を行う場合。
• 戦争・騒乱・地震・火災・停電等の非常事態が発生し、運営が不可能な場合。
• その他、当社が運営を中断する必要があると判断した場合。

第２２条 （サービスの終了）
当社は、運営上の都合により、本サイト及び本サービスを終了する場合があります。その際、当社は、会員が被ったいかなる損害に対しても、その理由を 問わず一切の責任を負いません。

第２３条 （準拠法、管轄裁判所）
本サイトにおける本規約およびその他諸規定は、全て日本法に準拠します。
また、本サービスまたは本規約に関連して当社と会員の間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



第１条 （レンタルシステム）
本サービスのレンタルシステムには、以下のコースがあります。会員はコースおよび商品を指定し、レンタル申込を行います。
初回申し込み時に、本人確認の為の身分証明書の提出をお願いいたします。提出書類、提出方法は別途メールにてご案内いたします。

• レギュラーワゴン
  レギュラーワゴン対象商品のうち１商品を、３０日間または７日間レンタルできます（※１）。
  【レギュラワゴン　３０日間コース】
  レンタルサービス期間中にレンタル中のバッグをご返却いただければ、別のバッグをレンタルすることが可能です。レンタルサービス終了日時点にてバッグがレンタル中である場合には、もう１回新たに３０日間、レギュラーワゴンコースが自動的に適用されます。その際新たなレンタルサービス終了日は、前回レンタルサービス終了日の翌日から起算し30日後となります。
  【レギュラワゴン　７日間コース】
  バッグの借り換えはできません。
  
  
• スポットコース
  対象商品のうち１商品を、７日間レンタルできます（※１）。 レンタルサービス終了日までにご返却がない場合は、新たに同額の7日間、スポットコースが自動的に適用されます。
  
  
• VIPコース
  対象商品のうち１商品を、７日間レンタルできます（※１）。 レンタルサービス終了日までにご返却がない場合は、新たに同額の7日間、VIPコースが自動的に適用されます。ご利用できるのはVIP会員（※２）に限ります。
  

※１ レンタル期間　申込を頂き、当店が申込を承諾した日を受付日とし、その受付日より当店返却 到着日を含めての日数。
※２ VIP会員　３か月間継続して有料会員になって頂き、３回以上レンタルサービスをご利用いただいた会員様はVIP会員になる 資格を得られます。VIP会員資格を得られた会員様には、メールにてご案内をお送りします。
※３ VIP会員となることをご希望される会員様は、再度、本人確認の為の身分証明書を提出して頂きます。 提出書類、提出方法は案内メールにてお知らせいたします。 身分証明の確認が取れ次第、当店よりVIP会員登録完了のご連絡をいたします。

第２条 （レンタルサービス料金）
レンタルサービスの利用料金は以下の通りです。

コース	無料会員	有料会員	VIP会員
レギュラーワゴン　３０日間	12,800円	5,800円	4,800円
レギュラーワゴン　７日間	4,200円	1,900円	1,700円
スポットコース　７日間	商品ごとに設定	無料会員価格の 50%から55%引き	有料会員価格より 200円から400円引き
VIPコース　７日間	利用不可	利用不可	商品ごとに設定

第３条 （レンタルサービス申込数の制限）
会員が同時に申し込めるレンタルコースの数は２個までです。

第４条 （レンタル商品の配達先）
レンタル商品の配達先は、当サイトの会員登録画面よりご登録いただいた住所のみとさせていただきます。他の住所を配達先とすることはできません。

第５条 （レンタルサービス利用料金の課金）
レンタルサービスの利用料金は、ご登録頂くクレジットカードでのお支払いとなります。ご利用料金は会員資格、商品、レンタルシステム等により本サイト上に表示されている価格となり、申込が成立した日をご利用日としてのご請求になります。延滞及びレンタル期間延長更新等による課金は、延滞確認日または延長更新申込日より３営業日以内のご請求となります。

第６条 （レンタル商品の返品・交換）

• 原則として、当店の誤配、配送中における商品の破損・汚損以外の理由による返品・交換はお受けできません。したがって、商品状態、色味、表示サイズ等の理由は、返品・交換に該当いたしません。 当社の過失による場合、レンタルサービス終了日は別途ご利用出来なかった期間を考慮し再提示します。
• レンタル商品が返品・交換に該当する状態であった場合、商品到着後24時間以内に当店までご連絡ください。
  24時間経過以降のお申し出はお受けできません。
  
• 返品・交換お申し出による商品返却後、当店での商品状態調査の結果、返品・交換に該当しないと判断された場合は、商品交換、 サービス利用料金又は購入代金の返金ができない場合があります。

第７条 （レンタル商品の借り換え）
レギュラーワゴン　３０日コースでは、レンタル商品の借り換えが可能です。サイトより新たに借りたい商品をお申込み頂き、レンタル中商品が当社に到着後、借り換え商品を発送いたします。お申込より７２時間以内にレンタル中の商品のご返却がない場合は、借り換えの申込をキャンセルいたします。

第８条 （レンタル商品返却方法）
レンタル商品の返却については、付属品一式を含むレンタル商品を、商品が梱包されていた箱に梱包し、同梱された発送伝票を添付して、当社指定配送業者に配送を委託してください。梱包方法につきましては商品に同梱されている案内書をご覧ください。当店返却時には、同一商品確認作業及び商品状態確認作業を入念に行いますので、必ず取扱に注意してご使用いただき、返却方法に従ってご返却ください。

第９条 （レンタルの終了）
会員より当店にレンタル商品が返却されると、前条の確認作業を行い、商品状態によって以下の取扱となり、レンタル終了となります。
スポット　７日コース、VIP　７日コースの場合
ご利用最終期限日までにレンタル商品が当社に到着した時点でレンタル終了
レギュラーワゴン　３０日コースの場合
ご利用最終期限日に、借り換えの申込がなく、レンタル商品が当社に到着している場合レンタル終了
返却された商品の状態により、必要な場合には規定の補償金額をご請求いたします。